Дефіцит – це єдина річ, якої ви ніколи не можете мати достатньо. Якщо ви стартап, то все – це хак: від створення продукту до його валідації та з'ясування того, як його розвивати. Одним із найефективніших хаків для зростання є створення дефіциту. Ніщо не змушує людей хотіти чогось більше, ніж сказати їм, що вони не можуть цього мати.