Як і сніданок у закусочній, програмне забезпечення дешеве та швидке у приготуванні. Попросіть новий інструмент для управління завданнями, і ви отримаєте першу версію за менший час і за менші гроші, ніж омлет. Інструменти, створені на основі штучного інтелекту, можуть проіснувати недовго. Деякі виживають лише кілька хвилин, достатньо довго, щоб відповісти: «Який у нас час цього тижня?». Інші залишаються корисними протягом кількох днів або тижнів, як, наприклад, додаток, який може розкрутити легкий трекер проектів для онбордингу Walmart. Іноді вони зберігаються і понад місяць. Якщо постійність визначила останні два десятиліття існування програмного забезпечення, то непостійність може визначити наступне. Тепер ми бачимо, що уздовж континууму формуються три шари: Міцний SaaS: довгоживучі системи запису, такі як панель приладів трубопроводу. Ephemeral Apps: недовговічні інструменти на кшталт трекера проектів онбордингу Walmart. Миттєві запитання: одноразові запити на кшталт «Розкажіть мені про обліковий запис Apple». На порядки ефемерні додатки та миттєві запитання перевищать кількість SaaS-додатків, можливо, мільйони до одного. Дофаміновий кайф миттєвого вирішення проблем викликає звикання та прискорює кар'єру. В основі всіх цих додатків буде лежати система запису, часто існуюча платформа, але все частіше нова. Фінансові та операційні команди залежать від постійних інформаційних панелей для управління та звітності, ніби визначення показника може бути стандартизоване в усій організації. Маркетологи використовують додатки для обробки даних, які працюють кілька місяців, щоб проаналізувати ефективність оплачених витрат, а команди підтримки ставлять швидкі запитання про час виконання, перш ніж рухатися далі. Надійні моделі, дозволи та бізнес-логіка базової BI-платформи, як-от @omni, дають користувачам впевненість для експериментів з ефемерними програмами та миттєвими запитаннями. Контроль фундаменту забезпечує контроль над шарами вище. Цей шаблон проектування виходить за рамки штучного інтелекту і поширюється на більшість інших програмних засобів. Незалежно від того, вип'єте ви каву, омлет або їжу з п'яти страв, наступний великий стартап подасть все це.