Có một sự khác biệt cơ bản giữa việc lấy một quy trình hiện có và áp dụng các tác nhân AI vào nó so với việc lấy một quy trình từ đầu và thiết kế nó từ nền tảng cho các tác nhân AI. Khoảng cách mà chúng ta sẽ thấy sẽ mở rộng giữa các đội và công ty có khả năng làm điều sau thay vì chỉ làm điều trước. Về lý thuyết, sẽ lý tưởng nếu tất cả những lợi ích của AI đến "miễn phí", nhưng có cả những ràng buộc rõ ràng của AI (như việc có được ngữ cảnh đúng) và những lợi ích rõ ràng (như khả năng thực thi mã và chạy song song) mà các quy trình làm việc phải được thiết kế lại để tận dụng tối đa công nghệ này. Một trong những tác động lớn nhất sẽ được làm nổi bật là các tác nhân có thể viết và chạy mã, và tương tác với bất kỳ API nào, sẽ dẫn đến việc các tác nhân thực sự trở thành các kỹ sư chuyên gia áp dụng cho quy trình kinh doanh của bạn. Vì vậy, ở một mức độ nào đó, một trong những cách lớn nhất để tái cấu trúc một quy trình làm việc là tự hỏi bản thân: bạn sẽ làm gì nếu bạn có một số lượng kỹ sư có khả năng vô hạn viết phần mềm cho quy trình này. Điều gì sẽ xảy ra nếu những kỹ sư đó viết mã để kết nối các nguồn dữ liệu khác nhau của bạn, rà soát bất kỳ lượng dữ liệu không có cấu trúc nào, tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại của bạn, kết nối các hệ thống khác nhau của bạn theo quy trình của bạn, và nhiều hơn nữa. Không phải mọi quy trình đều có lợi ích đó, nhưng có rất nhiều nhiệm vụ mà chúng ta thực hiện hàng ngày trong marketing, tài chính, vận hành, và thậm chí là bán hàng, nơi mà một lập trình viên với khả năng viết mã vô hạn và quyền truy cập API sẽ có thể làm cho mọi thứ diễn ra nhanh hơn hoặc tạo ra nhiều đầu ra hơn. Các đội bắt đầu suy nghĩ theo cách này sẽ bắt đầu hoạt động hoàn toàn khác biệt.

Một động lực tinh tế hôm nay có khả năng sẽ trở thành điều cơ bản trong tương lai là các tác nhân AI sẽ ngầm đảm nhận một phần lớn công nghệ trong tương lai cho bạn và công ty của bạn. Đối với các công ty có tiêu chuẩn hiện có cho một công nghệ cụ thể hoặc nơi có sự ưu tiên mạnh mẽ, tác nhân sẽ dựa vào điều đó. Ngay cả như vậy, tác nhân cuối cùng sẽ làm cho nó ngày càng rõ ràng hơn khi họ gặp phải vấn đề với công nghệ hiện có. Nhưng đối với tất cả các quy trình làm việc hoặc phần mềm mới, mà sẽ là phần lớn phần mềm được mua trong tương lai, tác nhân sẽ thường ở vị trí điều khiển cho những gì được sử dụng. Điều này có những tác động lớn đối với các nền tảng vì nó có nghĩa là nếu bạn không thể được cung cấp dễ dàng bởi một tác nhân, và bạn không có API sử dụng được cho mọi tính năng cốt lõi, bạn về cơ bản đã chết đối với tác nhân. Theo thời gian, các tác nhân sẽ ưu tiên một cách tàn nhẫn những gì họ sử dụng dựa trên những gì dễ nhất, hiệu quả nhất, rẻ nhất, hoặc các tham số khác mà bạn cung cấp cho nó. Về lý thuyết, con người luôn làm điều này, nhưng các tác nhân sẽ thực dụng hơn nhiều so với con người trước đây. Những tác động hoang dã.

Sử dụng CLI hay không sử dụng CLI, đó là câu hỏi.