Các tác nhân AI có sự chạm của con người thì tốt hơn nhiều so với các hệ thống tác nhân chung cố gắng tự động hóa mọi thứ. Sự chạm của con người xảy ra ở các giai đoạn như thiết kế prompt, kỹ thuật ngữ cảnh, kiến trúc tác nhân, và, quan trọng hơn, là đánh giá. Chuyên môn trong lĩnh vực rất quan trọng.