Tôi đã tin rằng thuộc tính quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo ưu tú không phải là trí thông minh hay logic - mà là lòng dũng cảm. Mỗi quyết định mà một nhà lãnh đạo đưa ra đều dựa trên thông tin không đầy đủ. Đó là lý do tại sao những quyết định khó khăn nhất lại là những quyết định quan trọng nhất. Sự không chắc chắn là cơ hội.