Cơ hội trị giá hàng triệu đô la trong phần mềm doanh nghiệp là AI Agents. Lý do cho điều này là AI Agents mở rộng nhiều loại phần mềm vì hầu hết các công cụ đã bị hạn chế bởi số lượng người dùng ở đầu bên kia của công cụ. Phần mềm doanh nghiệp truyền thống cho phép mọi người thực hiện công việc của họ. Nhưng bây giờ phần mềm cũng đi kèm với sản lượng thực tế. Điều này phá vỡ các giới hạn truyền thống mà nhiều thị trường phần mềm đã có, vì khách hàng nhỏ hơn có thể sử dụng những công cụ này nhiều hơn, các phòng ban và ngành nghề mới mở ra, và những lĩnh vực công việc trước đây khan hiếm có thể được mở rộng hơn. Ví dụ, hầu hết các ước tính đặt danh mục IDE mã ở mức vài tỷ đô la chỉ cách đây vài năm. Điều này - thật đáng kinh ngạc - luôn là một danh mục phần mềm rất nhỏ. Vâng, bây giờ với AI Agents, thị trường IDE và lập trình nói chung là một trong những danh mục chi tiêu nhanh nhất trong công nghệ. Điều này là vì nó mang lại tự động hóa cho một hoạt động có giá trị cao và cung cấp cho thế giới một nguồn tài nguyên truyền thống rất khan hiếm và có chi phí cao, đó là kỹ sư. Điều tương tự sẽ xảy ra với nhiều danh mục công việc khác trong lĩnh vực pháp lý, dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe và nhiều lĩnh vực khác. Thật đáng kinh ngạc, điều này mở ra nhiều danh mục ngách mà trước đây sẽ không khả thi về mặt kinh tế cho một công ty phần mềm. Ví dụ, việc tạo ra một doanh nghiệp bán phần mềm cho các nhà quản lý tuân thủ quy định trong lĩnh vực khoa học đời sống sẽ không có quy mô trước đây, nhưng trong một thế giới của AI Agents, điều này bỗng nhiên trở nên khả thi. Chúng tôi đã thấy điều này trong các trường hợp sử dụng Box AI Agent ban đầu của chúng tôi. Nhiều AI Agents đầu tiên được tạo ra bởi khách hàng là để tự động hóa hoặc bổ sung công việc trong những lĩnh vực trước đây chưa được phục vụ. Điều này cho phép khách hàng tự động hóa một quy trình mà họ chưa bao giờ có thời gian thực hiện trước đây, hoặc mở rộng đáng kể sản lượng công việc mà họ đã thực hiện. Trong tất cả các trường hợp, đó là nhiều TAM mà phần mềm trước đây không chạm tới. Tóm lại, rõ ràng rằng AI Agents sẽ phát triển nhiều loại phần mềm. Đây là một thời điểm tuyệt vời để theo đuổi những lĩnh vực này vì ngay cả những lĩnh vực nhỏ cũng sẽ trở nên lớn, và những lĩnh vực lớn sẽ chỉ ngày càng lớn hơn. Rất nhiều cơ hội.