我注意到三種陌生人：1. 完全不理你。2. 非語言的點頭或微笑。3. 說「你好！」並微笑。每當我遇到第三種人時，我立刻對他們更有好感。我也會在他們這樣做時模仿第三種人。頓悟的時刻是意識到大多數人因為恐懼而是第一種人。如果你對他們施以第三種行為，他們會回應你第三種。