اشتريت قدرا سريع التحضير من كوستكو ، واستخدمته بشكل متكرر لمدة 5 سنوات ، وفجأة أغلقت المكالمة ذات يوم. لم أجرؤ حتى على التفكير في العودة أو التبادل! 🤣 لقد مرت 5 سنوات ، كيف يمكنك التفكير في التراجع واستبدالها؟ لذلك ، نفس القواعد ، يرى بعض الناس ثغرات ويستخدمها البعض بعقلانية. تفترض كوستكو أولا أن جميع العملاء صادقون ، حتى لو عانوا من خسارة طفيفة ، يجب عليهم استبدال خدمة ما بعد البيع الفائقة بالسمعة والولاء ؛ نتيجة لذلك ، يستخدم الصينيون "البسيطون واللطيفون" هذا النظام "لجمع الصوف"! يعاملك التجار ك "أشخاص" ، وأنت تعامل التجار على أنهم "حمقى" ، من هو الأحمق؟