Ich habe bei Costco einen Instant Pot gekauft, den ich fünf Jahre lang häufig benutzt habe, und eines Tages ist er einfach kaputt gegangen. Ich habe nicht einmal daran gedacht, ihn zurückzugeben! 🤣 Ich meine, nach fünf Jahren, wie kann man da ernsthaft darüber nachdenken, ihn zurückzugeben oder umzutauschen? Deshalb gibt es die gleiche Regel: Manche sehen die Lücken, andere nutzen sie vernünftig aus. Costco geht davon aus, dass alle Kunden ehrlich sind, selbst wenn sie ein wenig verlieren, wollen sie mit einem starken Kundenservice ihren Ruf und ihre Loyalität aufbauen; Und dann nutzen die "einfachen, gutherzigen" Chinesen dieses System aus, um "Geld zu sparen"! Der Händler betrachtet dich als "Menschen", du betrachtest den Händler als "Dummkopf" – wer ist hier der Dummkopf?