Pokud vás ostatní nerespektují, může to být váš problém, těchto sedm detailů nutí ostatní věnovat vám více pozornosti: Za prvé, nemějte vždy úsměv na tváři, vždy se usmívejte jako omluvu, zachovejte si klidný výraz obličeje a neutrální oči. Laskavost bez hranic vyvolává jen opovržení. Za druhé, pohyby by měly být pomalé a klidné a rychlé pohyby odhalí napětí. A tichá schůzka ukazuje kontrolu. Znamená to, že je to někdo, kdo zná svou vlastní sílu. Za třetí, mluvte stručně a mocně, a ztrácejte sílu, pokud je to dlouhé. Přesný výraz může upoutat pozornost. Buďte ostrí a struční, abyste byli slyšet. Za čtvrté, vyslovte jméno druhé osoby pouze jednou. Žádné opakování, žádné lichocení. Jedna zmínka stačí k navození pocitu přítomnosti. Za páté, nesdílejte to příliš, odhalení příliš mnoho rozpustí váš náskok. Ponechte si nedotknutelné části a tajemství generuje váhu. Za šesté, musí existovat začátek a konec. Prázdní mluvčí se vytratí, zasvěcovatelé zmizí a vzpomene se jen na ty, kteří vytrvají až do konce. Za sedmé, stůjte si za svým. Lidé jdou za plamenem, ne za komfortní zónou. Když na něčem trváte, budou to vnímat. Pokud je budete ignorovat, nikdy vás nebudou brát vážně.