Als anderen je niet respecteren, kan dat jouw probleem zijn. Deze zeven details zorgen ervoor dat anderen je meer waarderen: Ten eerste, houd niet altijd een glimlach op je gezicht; voortdurend glimlachen lijkt op een verontschuldiging. Behoud een rustige gezichtsuitdrukking en neutrale blik. Onbeperkte vriendelijkheid leidt alleen maar tot minachting. Ten tweede, beweeg langzaam en kalm; gehaaste bewegingen onthullen spanning. Rust straalt controle uit. Dit betekent dat je je kracht goed kent. Ten derde, spreek beknopt en krachtig; lange verhalen verliezen hun impact. Precieze uitdrukkingen trekken de aandacht. Wees scherp en beknopt, zodat je gehoord wordt. Ten vierde, noem de naam van de ander maar één keer. Herhaal niet, probeer niet te behagen. Eén vermelding is genoeg om aanwezigheid te creëren. Vijfde, deel niet te veel; te veel onthullen vermindert je glans. Behoud onaanraakbare delen; mysterie geeft gewicht. Zesde, wat begint moet ook eindigen. Lege praatjes vervagen, initiatiefnemers verdwijnen, alleen degenen die volhouden worden herinnerd. Zevende, houd je aan je standpunt. Mensen volgen het vuur, niet de comfortzone. Wanneer je ergens voor staat, zullen ze het opmerken. Als je deze dingen negeert, zullen ze je nooit serieus nemen.