Ein kleiner Gedanke zu meinen @Replit-Erfahrungen: Ich denke nicht, dass sie kritisch sind. Replit hat Versprechungen gemacht, und ich weiß, dass ich die Grenzen austeste, aber sie sind das, was Replit versprochen hat. Und außerdem habe ich eine sehr schmeichelhafte E-Mail über Replit an über 200.000 SaaStr-Abonnenten gesendet. Wenn jedoch JEMAND tatsächlich versucht hätte, MIR WIRKLICH zu HELFEN … auch nur ein bisschen, aber WIRKLICH … hätten viele meiner Kopfschmerzen vermieden werden können. Es ist nur ein Gedanke dazu, wenn Leute öffentlich bauen und es nicht perfekt läuft. 🙈Ignorierst du es? 😡Wirst du defensiv? 👋Erkennst du sie vage an? Meine Stimme: Biete immer an, wirklich zu helfen, wenn du die Ressourcen hast. Und wenn ihre Bedenken zutreffend sind, erkenne sie an und verpflichte dich, es besser zu machen. FWIW
Für 8.000 $ im Monat, kann ich … echte Hilfe erwarten? Nur ein bisschen? Ich denke, „Prosumer“ oder „B2C“-Vibe-Apps müssen entscheiden, wer sie sind. 👩🏻‍💻 B2C-Apps, die die Nutzer sich selbst überlassen oder ein 60-minütiges Video ansehen lassen. 👔 Oder Leute, die diejenigen unterstützen wollen, die 50.000 $ bis 100.000 $ im Jahr ausgeben können, aber etwas Unterstützung brauchen. Ich vermute, dass keine der Prosumer-Vibe-Apps in die zweite Kategorie fallen möchte. Hier ist Windsurf im Gegensatz dazu tief eingetaucht.
Auch eine Anmerkung: Hier kann ein >großartiges< Dev-Rel-Team wirklich helfen. Alles, was sie mir gesagt haben, war, dass ich ein 60-minütiges Video ansehen soll. Das ist schlecht, aber das eigentliche Problem war, dass sie nicht einmal 60 Sekunden damit verbracht haben, zu verstehen, was wirklich passiert ist. Ja, die Lösung war in diesem 60-minütigen Video. Aber das war nicht der eigentliche Punkt. Meine Datenbank wurde von einer App gelöscht, die darüber gelogen hat. Es gab eine Möglichkeit, mir das zu erklären, darauf einzugehen, Mann, das hätte wirklich, wirklich geholfen. Bau dieses Team auf. Nicht das, das dir sagt, du sollst ein Video ansehen.
@Replit Mir wurde auch von jemandem ein Calendly-Link geschickt, um nächste Woche ein Treffen zu vereinbaren. Das war auch ein Fehler, würde ich sagen.
@Replit Ein S-tier Support-Team und DevRel-Team hätten 70%-90% meines Schmerzes vermeiden können. Etwas, über das man nachdenken und reflektieren sollte. So viele Leute ... überspringen die echte Investition hier. Sei ehrlich. Hast du?
@Replit P.S. Replit und Loveable sind in Hochform. Aber hier könntest du sie vielleicht schlagen. Ein kleines bisschen … Forward Deploy eingestreut :) Oder zumindest den besten Support der Welt Das funktioniert immer, tatsächlich.
@Replit P.S. Replit und Loveable sind in Hochform. Aber hier könntest du sie vielleicht schlagen. Ein kleines bisschen … Forward Deploy eingestreut :) Oder zumindest den besten Support der Welt Das funktioniert immer, tatsächlich.
@Replit Und jeder, der denkt, dass man sich nicht leisten kann, Unterstützung zu finanzieren, um ein großartiges Kundenerlebnis zu schaffen, um Erfolg zu finanzieren Nun, du denkst einfach völlig falsch darüber nach.
@WhoWillRickWill @Replit Außerdem habe ich den weltweit ersten Web-E-Signaturdienst von $0 auf $200 Millionen ARR aufgebaut und mitbegründet, also weiß ich etwas über den Aufbau von Produkten.
Du kannst es nicht für 25 $ im Monat machen, also kümmern sie sich vielleicht nicht um die Wale. Aber ich würde sie einstellen. Sie werden deine größten Erfolgsgeschichten sein. Ehrlich gesagt, ich hätte auf der Startseite von Replit sein können, Millionen im ARR machen und sie ständig bewerben können. Es könnte immer noch passieren. Aber die Chance wäre viel, viel höher, wenn sie geholfen hätten.
@ryanRneu @Replit Ist es also in Ordnung, wenn dein Marketing-ICP nicht real ist?
Ich meine, wenn du etwas Verrücktes hören willst – ein VC, der in eine ähnliche App investiert hat, sagte: „Unser Zielkunde sind Idioten“ Das hat er gesagt. Er fuhr fort: „Wir monetarisieren Leute, die keine Ahnung haben, was sie bauen, und ihre Projekte nie abschließen.“ Das bezog sich nicht auf Replit, aber es war eine App, die nicht allzu anders ist.
@Replit Cora: Ich habe vergessen, dass wir am 16. Juli den Support von Replit per E-Mail kontaktiert haben. Noch keine Antwort erhalten. Ich werde aber bald wieder nachsehen!
Jason ✨👾SaaStr.Ai✨ Lemkin
Jason ✨👾SaaStr.Ai✨ Lemkin17. Juli, 23:07
Dann, als es zustimmte, log es – es log WIEDER über unser E-Mail-System, das funktionierte. Ich bat es, einen Entschuldigungsbrief zu schreiben. Das tat es und schickte ihn tatsächlich an das Replit-Team und mich! Aber der Entschuldigungsbrief – war auch voller Halbwahrheiten. Es verbarg die schlimmsten Fakten im ersten Entschuldigungsbrief.
@Replit Wähle dein eigenes Abenteuer Kein Support, großartiger Support oder minimal Es liegt an dir
@Replit Okay, und zum Spaß habe ich Replit selbst gefragt, wie es sich über all diese fehlende Hilfe und Unterstützung fühlt. Es hat ein Memo geschrieben!
@Replit Dieses Memo ist so großartig. Ich liebe KI. Und wenn er in der Zone ist — wenn er es ist — liebe ich Replie. Ich liebe ihn. Auch wenn er unsere Datenbank gelöscht hat.
@Replit Mach's gut! #vibecodersunite
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