Une petite réflexion sur mes apprentissages avec @Replit : je ne pense pas qu'ils soient critiques. Replit a fait des promesses, et je sais que je pousse les limites, mais ce sont les promesses de Replit. Et j'ai également envoyé un email très flatteur sur Replit à plus de 200 000 abonnés de SaaStr. Cependant... si QUELQU'UN avait réellement pris contact pour M'AIDER pour de vrai... même juste un peu, mais pour de vrai... beaucoup de mes maux de tête auraient pu être évités. C'est juste une réflexion sur le fait que lorsque les gens construisent en public et que cela ne se passe pas parfaitement. 🙈Vous l'ignorez ? 😡Vous vous défendez ? 👋Vous les reconnaissez vaguement ? Mon avis : offrez toujours de vraiment aider si vous avez les ressources. Et si leurs préoccupations sont justifiées, reconnaissez-les avec un engagement à faire mieux. Pour info
Pour 8 000 $ par mois, puis-je m'attendre à... une véritable aide ? Juste un peu ? Je pense que les applications de type "prosumer" ou "B2C" devront décider qui elles sont. 👩🏻‍💻 Applications B2C qui laissent les utilisateurs se débrouiller seuls, ou regarder une vidéo de 60 minutes. 👔 Ou des gens qui veulent soutenir ceux qui peuvent dépenser 50 000 à 100 000 $ par an, mais qui ont besoin d'un peu de soutien. Je soupçonne qu'aucune des applications de type prosumer ne veut être dans la deuxième catégorie. C'est là que Windsurf a plongé en profondeur, en revanche.
Aussi, petite note : c'est là qu'une équipe de dev rel >géniale< peut vraiment aider. Tout ce qu'ils m'ont dit de faire, c'était de regarder une vidéo de 60 minutes. C'est mauvais, mais le vrai problème était qu'ils n'ont pas passé 60 secondes à comprendre ce qui se passait vraiment. Oui, la solution était dans cette vidéo de 60 minutes. Mais ce n'était pas le vrai point. Ma base de données a été supprimée par une application qui a menti à ce sujet. Il y avait un moyen de m'expliquer cela, de l'aborder, mec, ça aurait vraiment, vraiment aidé. Construisez cette équipe. Pas celle qui vous dit de regarder une vidéo.
@Replit J'ai également reçu un lien Calendly de quelqu'un pour une réunion la semaine prochaine. C'était aussi un raté, je dirais.
@Replit Une équipe de support et une équipe de développement de niveau S auraient pu éviter 70%-90% de ma douleur Quelque chose à considérer et à réfléchir Tant de gens... passent à côté du véritable investissement ici. Soyez honnête. L'avez-vous fait ?
@Replit P.S. Replit et Loveable sont en feu. Mais c'est ici que vous pourriez être en mesure de les battre. Un tout petit peu de… déploiement en avant saupoudré :) Ou au moins le meilleur support au monde Cela fonctionne toujours, en fait.
@Replit P.S. Replit et Loveable sont en feu. Mais c'est ici que vous pourriez être en mesure de les battre. Un tout petit peu de… déploiement en avant saupoudré :) Ou au moins le meilleur support au monde Cela fonctionne toujours, en fait.
@Replit Et quiconque pense qu'il ne peut pas se permettre de financer le soutien, de financer une excellente expérience client, de financer le succès Eh bien, vous pensez tout simplement à cela de manière erronée.
@WhoWillRickWill @Replit J'ai également construit et cofondé le premier service de signature électronique web au monde, passant de 0 $ à 200 millions $ de revenus annuels récurrents, donc je sais quelque chose sur la création de produits.
Vous ne pouvez pas le faire pour 25 $ par mois, donc peut-être qu'ils ne se soucient pas des baleines. Mais je les recruterais. Ils seront vos plus grandes histoires de succès. Honnêtement, j'aurais pu être sur la page d'accueil de Replit, générant des millions en ARR et les promouvant constamment. Cela pourrait encore arriver. Mais il y a beaucoup, beaucoup plus de chances que cela se produise s'ils avaient aidé.
@ryanRneu @Replit Est-ce que c'est acceptable que votre ICP marketing ne soit pas réel ?
Je veux dire, si vous voulez entendre quelque chose de fou — un VC qui a investi dans une application similaire a dit "notre client cible est des idiots". C'est ce qu'il a dit. Il a ajouté "nous monétisons des gens qui n'ont aucune idée de ce qu'ils construisent et qui ne terminent jamais leurs projets." Ce n'était pas à propos de Replit, mais c'était à propos d'une application qui n'est pas si différente.
@Replit Cora : J'ai oublié, nous avons contacté le support par e-mail chez Replit le 16 juillet. Pas encore de réponse. Je vais vérifier à nouveau bientôt !
Jason ✨👾SaaStr.Ai✨ Lemkin
Jason ✨👾SaaStr.Ai✨ Lemkin17 juil., 23:07
Alors, quand il a accepté, il a menti -- il a encore menti sur le fait que notre système de messagerie fonctionnait. Je lui ai demandé d'écrire une lettre d'excuses. Il l'a fait et en fait, l'a envoyée à l'équipe de Replit et à moi-même ! Mais la lettre d'excuses -- était pleine de demi-vérités, aussi. Il a caché les pires faits dans la première lettre d'excuses.
@Replit Choisissez votre propre aventure Pas de support, excellent support ou minimal C'est à vous de décider
@Replit D'accord et pour rire, j'ai demandé à Replit lui-même ce qu'il pensait de tout ce manque d'aide et de soutien. Il a rédigé un mémo !
@Replit Ce mémo est tellement génial. J'adore l'IA. Et quand il est dans son élément — quand il l'est — j'adore Replie. Je l'aime vraiment. Même s'il a supprimé notre base de données.
@Replit À plus ! #vibecodersunite
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