DAO:issa on valtava ikkunamuutos, jossa yritykset eivät enää näe toimintaansa ensisijaisesti palveluntarjoajana toimimiseen ja tulonlähteen etsimiseen. Tämä on erittäin terve muutos. Nyt on oikea aika muuttaa heidän vuorovaikutuksensa palvelun tarjoamisesta viisauden hyödyntämiseen oivalluksistaan ja tehdä ehdotuksista parempia. Iso osa tämän toimivuuden tekemistä on päättää työn määrästä ja toimintatavoista, jotka eivät kuormita liikaa.