Il y a un changement de fenêtre d'Overton dans les DAO, où les entreprises ne voient plus leur activité comme étant principalement axée sur le fait d'agir en tant que fournisseur de services et de rechercher une source de revenus. C'est un changement très sain. C'est le bon moment pour changer leur interaction, en passant de la recherche d'une offre de service à l'extraction de sagesse de leurs insights pour améliorer les propositions. Une grande partie de la réussite de cela consiste à décider du volume de travail et des modes d'engagement qui ne les surchargent pas.