Jangan meremehkan bobot kata-kata Anda. Saya belum pernah bertemu orang yang tidak suka diberitahu bahwa mereka dilihat. Bahwa apa yang mereka lakukan itu penting. Bahwa mereka memiliki dampak. Banyak orang menjalani hidup dengan asumsi upaya mereka diterima begitu saja. Beri tahu mereka bahwa itu tidak.