Saat penegak hukum dan FBI melanjutkan pencarian mereka untuk Nancy Guthrie, negosiator terlatih berusaha berkomunikasi dengan penculiknya untuk menjalin hubungan dan mendorong pembebasan yang aman. Tim forensik juga menganalisis catatan tebusan digital yang dikirim ke outlet media. Savannah Guthrie dan saudara-saudaranya secara terbuka mendesak para penculik ibu mereka untuk menanggapi, dengan mengatakan bahwa keluarga mendengarkan dan menginginkan resolusi damai. Pihak berwenang mengatakan keseimbangan komunikasi dan investigasi yang halus adalah pendekatan standar dalam catatan acak modern. Anna Schecter dari CBS News menjelaskan.