Terwijl de wetshandhaving en de FBI hun zoektocht naar Nancy Guthrie voortzetten, proberen getrainde onderhandelaars te communiceren met haar ontvoerders om een band op te bouwen en een veilige vrijlating aan te moedigen. Forensische teams analyseren ook de digitale losgeldbrief die naar media-outlets is gestuurd. Savannah Guthrie en haar broers en zussen hebben publiekelijk hun moeders ontvoerders aangespoord om te reageren, en zeggen dat de familie luistert en een vreedzame oplossing wil. Autoriteiten zeggen dat een delicate balans van communicatie en onderzoek een standaardbenadering is in moderne losgeldbrieven. CBS News' Anna Schecter legt uit.