Codice segreto fondamentale nella vita: Parlare con convinzione. Comunica, non difenderti. Più ti spieghi, più le persone pensano che tu abbia qualcosa da dimostrare, qualcosa da nascondere, o che non sia sicuro della tua posizione. Dillo una volta. Dillo chiaramente. Lascia che la tua fiducia faccia il resto.