Belangrijke cheatcode in het leven: Spreken met overtuiging. Lever af, verdedig niet. Hoe meer je jezelf uitlegt, hoe meer mensen denken dat je iets te bewijzen hebt, iets te verbergen, of dat je niet zeker weet waar je staat. Zeg het één keer. Zeg het duidelijk. Laat je zelfvertrouwen het overtuigen.