4 lover for viral markedsføring folk ikke får: 1. "Hva" er viktigere enn "hvordan". Et kjedelig produkt kan ikke gjøres viralt. En bemerkelsesverdig en sprer seg. 2. Den beste distribusjonskanalen er brukeren din. Bygg deling direkte inn i produktopplevelsen. 3. Det handler ikke om å få 1 million visninger. Det handler om å få de riktige 1,000 brukerne som vil fortelle alle. 4. Følelser sprer seg raskere enn funksjoner. Få folk til å føle noe: glede, overraskelse, forargelse. Ingen deler «meh».