Bycie dobrym rozmówcą w dużej mierze polega na znajomości przypadkowych, niszowych informacji. Zapytaj kogoś, skąd pochodzi, o jego hobby i zainteresowania itd. Zawsze możesz przywołać jakąś referencję, która natychmiast sprawi, że poczują się przy tobie komfortowo. To tak samo, jak dostanie zimnego przyjęcia w obcym kraju, dopóki nie zaczniesz mówić w ich rzeczywistym języku, tylko w tym przypadku językiem jest konkretna informacja, której nigdy by się nie spodziewali, że będziesz w stanie przywołać. Tak specyficzna, że nie mogą się powstrzymać od zapytania, skąd to wiesz. Całe ich zachowanie zmienia się niemal natychmiast. Całkowicie się otwierają. Ich zaufanie jest twoje. To się nie zdarza, gdy warstwy poza pogawędkami o pogodzie i pracy nigdy nie są przenikane. To jedna z nielicznych sytuacji, w których konsumpcja znacznie poprawia twoje życie. Czytanie o wszystkim i o niczym, co wzbudza choćby najmniejsze zainteresowanie. Im bardziej "bezużyteczna" wiedza, tym potężniejsza. Zgłębianie króliczej nory Wikipedii. Nigdy nie wiesz, kiedy ta informacja się przyda, ale zawsze się przydaje.