Rất nhiều điều để trở thành một người giao tiếp tốt đến từ việc biết những điều ngẫu nhiên, đặc biệt. Hãy hỏi ai đó về nơi họ đến, sở thích và mối quan tâm của họ, v.v. Bạn luôn có thể đưa ra một tham chiếu nào đó khiến họ cảm thấy thoải mái ngay lập tức khi ở bên bạn. Điều này giống như việc nhận được sự lạnh nhạt ở một quốc gia xa lạ cho đến khi bạn bắt đầu nói ngôn ngữ thực sự của họ, chỉ có điều ngôn ngữ trong trường hợp này là một mảnh thông tin cụ thể mà họ không bao giờ mong đợi bạn có thể tham chiếu. Nó cụ thể đến mức họ không thể không hỏi bạn làm thế nào bạn biết điều đó. Toàn bộ thái độ thay đổi gần như ngay lập tức. Họ hoàn toàn mở lòng. Niềm tin của họ là của bạn. Điều này không xảy ra khi các lớp bên ngoài thời tiết và những câu xã giao công việc không bao giờ được xâm nhập. Đây là một trong số ít tình huống mà việc tiêu thụ kiến thức cải thiện cuộc sống của bạn rất nhiều. Đọc về bất cứ điều gì và mọi thứ mà khơi dậy một chút sự tò mò. Càng nhiều kiến thức "vô dụng" thì càng mạnh mẽ. Lạc vào những cái hố Wikipedia. Bạn không bao giờ biết khi nào thông tin sẽ hữu ích nhưng nó luôn có ích.