Я думаю, что многие люди забывают (несмотря на то, что это так очевидно), что нельзя забирать привилегии у клиентов/покупателей Вы итеративно улучшаете это по мере необходимости — нельзя внедрять какую-то безумную функцию, а затем медленно понижать и отменять изменения.

Грубый пример - если вы запускаете монету и начинаете твитить каждые 30 минут до часа, ваша вся "база пользователей" привыкла к этому стандарту. Когда вы вернетесь к норме и начнете твитить раз в день, вы в беде. Начните с одного твита в день и постепенно увеличивайте частоту по мере возможности.