Tôi nghĩ rằng nhiều người quên (mặc dù điều đó rất hiển nhiên) rằng bạn không thể lấy đi những đặc quyền từ khách hàng Bạn lặp đi lặp lại và cải thiện nó khi bạn thấy cần thiết -- bạn không thể triển khai một tính năng điên rồ và sau đó từ từ hạ cấp và quay lại những thay đổi.

Ví dụ thô - nếu bạn phát hành một đồng coin và bắt đầu tweet mỗi 30 phút đến một giờ, toàn bộ "người dùng" của bạn đã quen với tiêu chuẩn đó. Khi bạn trở lại bình thường và bắt đầu tweet một lần mỗi ngày, bạn sẽ gặp khó khăn. Hãy bắt đầu với một lần mỗi ngày và cải thiện rất chậm theo thời gian khi bạn có khả năng.