De flesta människor vet inte skillnaden mellan: -Positionering -Meddelanden -historieberättande -Branding Positionering är var du befinner dig på marknaden. Meddelanden är vad du säger om det. Storytelling är hur du får människor att bry sig. Branding är vad de kommer ihåg. Om du blir förvirrad så läcker hela tratten.