Ви займаєтеся справжніми відкриттями чи просто театром? "Які ознаки того, що прем'єр-міністри займаються фейковим виявленням? У їхньому беклозі нічого не змінюється. Вони не вбивають жодних ідей. Там багато театру відкриттів». У цьому епізоді @ttorres досліджує небезпеку «токсичних повідомлень» у продуктовому менеджменті, чому агентство важливіше, ніж посади, і як перейти від фальшивого виявлення до реальної роботи, орієнтованої на клієнта.