Bạn có đang thực hiện khám phá thực sự hay chỉ là diễn kịch? "Những dấu hiệu nào cho thấy các PM đang thực hiện khám phá giả? Không có gì trong danh sách công việc của họ thay đổi. Họ không loại bỏ bất kỳ ý tưởng nào. Có rất nhiều diễn kịch khám phá ở đó." Trong tập này, @ttorres đi sâu vào những nguy hiểm của "thông điệp độc hại" trong quản lý sản phẩm, tại sao sự đại diện quan trọng hơn chức danh công việc, và cách để vượt qua khám phá giả để thực hiện công việc dựa trên khách hàng thực sự.