Nếu bạn muốn hiểu một xã hội, đừng nghe những gì họ nói về chính họ. Hãy nhìn vào những gì họ tạo ra. Vậy, chúng ta là ai? Đam mê với quy mô, năng suất và lợi nhuận mà không mấy quan tâm đến linh hồn của những gì đang được tạo ra hay những linh hồn sẽ bị hình thành bởi nó. Đừng hiểu sai ý tôi: Có một thời điểm và địa điểm cho việc tối ưu hóa, nhưng chúng ta có thực sự muốn sống trong một thế giới trông giống như IKEA không?