Actualmente estoy intentando cancelar @Verizon @verizonfios y hasta ahora me ha llevado una hora y 16 minutos, y aún no hemos terminado ...

@Verizon @verizonfios 90 minutos y contando. Esto es ridículo. Y cuanto más dura el chat, más tardan las respuestas con un montón de extraños "fallos" técnicos que me hacen sentir que solo están tratando de esperar a que me distraiga o tenga que irme para que no tengan que cancelarlo ...

COMPLETO DESPUÉS DE 2 HORAS Perseveré a través de múltiples ocasiones en las que el chat se "refrescó" y me desconecté. Curiosamente, el agente de chat se volvía increíblemente lento para responder en los 10 minutos aproximadamente antes de que el chat se refrescara, como si estuvieran jugando con el tiempo para ver si podían hacerme desistir antes de que la cancelación se procesara. Además, hacia el final, cada "texto" que enviaban para avanzar la conversación no llegaba realmente hasta 20 minutos después de que lo pidiera repetidamente. cc @FCC