J'essaie actuellement d'annuler @Verizon @verizonfios et cela m'a jusqu'à présent pris une heure et 16 minutes, et nous ne sommes pas encore près d'avoir terminé ...

@Verizon @verizonfios 90 minutes et ça continue. C'est ridicule. Et plus la discussion dure, plus les réponses prennent du temps avec beaucoup de "glitches" techniques étranges qui me font sentir qu'ils essaient juste d'attendre que je me distraie ou que je doive partir pour ne pas avoir à annuler...

COMPLÉTER APRÈS 2 HEURES J'ai persévéré à travers plusieurs moments où le chat s'est "rafraîchi" et s'est déconnecté. Il est intéressant de noter que l'agent de chat devenait incroyablement lent à répondre dans les 10 minutes environ avant que le chat ne se rafraîchisse, comme s'il essayait de gagner du temps pour voir s'il pouvait me faire partir avant que l'annulation ne soit effectuée. De plus, vers la fin, chaque "texte" qu'ils envoyaient pour faire avancer la conversation n'arrivait en fait que 20 minutes après que je l'ai demandé à plusieurs reprises. cc @FCC