Les stratégies de négociation mentionnées par Trump dans "L'art de la négociation" 1. Créer de l'incertitude et des oscillations "J'ai toujours pensé que la négociation est comme un grand huit. Vous devez être prêt à faire face aux hauts et aux bas, et parfois même à abandonner le contrôle pour le reprendre. Le pire, c'est de paraître pressé ou prévisible. Si l'autre partie sait ce que vous voulez, elle en profitera ; si elle ne le sait pas, elle commencera à paniquer et à faire des concessions."