Marc Andreessen sur la gestion d’une crise : « Il n’y a pas de solutions miracles, il n’y a que des balles de plomb » Marc réfléchit à l’essai de son partenaire Ben Horowitz « Lead Bullets » : « Il y a cette tentation – surtout quand vous entrez dans une crise – de penser qu’il doit y avoir une réponse magique ou un coup de génie [similaire à Sherlock Holmes]... Il y a cette très forte tendance à penser que c’est là-bas. Et nous voyons beaucoup d’entrepreneurs passer par différentes solutions miracles qui ne fonctionnent pas. Ce que Ben veut dire, c’est que la réponse est probablement de tirer tout un tas de balles de plomb. Marc explique : « La réponse est probablement que les ingénieurs travaillent plus tard la nuit pendant six mois et sortent la prochaine version du produit. Et la réponse est probablement que les commerciaux aillent appeler deux fois plus de clients et essaient de conclure plus d’affaires... Je me suis certainement beaucoup rallié à ce point de vue. En d’autres termes, il est rare qu’il y ait une solution miracle qui résout tous vos problèmes. Alors ne perdez pas beaucoup de temps à en chercher un. Au lieu de cela, identifiez les quelques facteurs clés de succès de votre entreprise et faites-les extrêmement bien. Voici un bref extrait de l’essai de Ben : « Il n’y a peut-être rien de plus effrayant dans les affaires que de faire face à une menace existentielle. Tellement effrayant que beaucoup dans l’organisation feront tout pour l’éviter. Ils chercheront n’importe quelle alternative, n’importe quelle issue, n’importe quelle excuse pour ne pas vivre ou mourir dans une seule bataille... Il arrive un moment dans la vie de chaque entreprise où elle doit se battre pour sa survie. Si vous vous retrouvez à courir alors que vous devriez vous battre, vous devez vous demander : « Si notre entreprise n’est pas assez bonne pour gagner, alors avons-nous besoin d’exister ? » Source de la vidéo : @StanfordGSB (2014)