Dua puluh tahun setelah saya mengambil kelas negosiasi, 3 anggota kelas yang sejauh ini merupakan negosiator terbaik dalam studi kasus tiruan kami memiliki karir yang paling tidak mengesankan. Perlu memberi ruang bagi orang lain untuk memenangkan juga atau mereka tidak akan ingin berbisnis dengan Anda lagi.