as tags de contexto permitem que você traga qualquer coisa do aplicativo Scout para o seu chat - a primeira ao vivo é `sentiment`, mas em breve você poderá referenciar qualquer coisa a tags agora também virão por padrão com qualquer novo recurso que adicionarmos - então, quando adicionarmos um painel de TA (que vem a seguir), haverá automaticamente uma tag lá o que mais você gostaria de referenciar no chat?