Рекомендации клиентов остаются краеугольным камнем маркетинга консультантов, и 88% полагаются на них — однако полагание исключительно на эту тактику ограничивает потенциал роста. Впервые с начала отслеживания использование рекомендаций снизилось с 93% в 2022 году до 88% в 2024 году: