Дані про дохід на одного клієнта свідчать про те, що консультанти, які прагнуть перейти на вищий рівень, можуть отримати вигоду від частішої взаємодії з клієнтами. Як консультанти можуть знайти «правильний» баланс між типом і частотою точок взаємодії з клієнтом (для них) для максимізації ROI: