Trong những mối quan hệ không lành mạnh, mọi người đi trên vỏ trứng để tránh xung đột. Họ nói với bạn những gì bạn muốn nghe. Trong những mối quan hệ lành mạnh, mọi người có can đảm để giải quyết xung đột. Họ nói với bạn những gì bạn cần nghe. Sự im lặng bảo vệ những mối liên kết mong manh. Sự thẳng thắn củng cố những mối quan hệ thực sự.