معظم القادة ليسوا قادة جيدين جدا. بالنسبة لشيء مباشر وغريزي نسبيا ، فإن القيادة صعبة بشكل مدهش. على الرغم من وجودي في مناصب قيادية لمدة عقد أو عقدين ، ما زلت أتعلم كل يوم كيف أقود بشكل أفضل. فيما يلي ثلاثة أشياء أفهمها.