Większość liderów nie jest zbyt dobrymi liderami. Mimo że przywództwo wydaje się stosunkowo proste i instynktowne, jest zaskakująco trudne. Mimo że jestem na stanowiskach kierowniczych od dekady lub dwóch, wciąż uczę się każdego dnia, jak lepiej prowadzić. Oto trzy rzeczy, które zaczynam rozumieć.