Die Nutzung von KI muss uns nicht dümmer machen. Beweis: KI steigert die Produktivität von Servicemitarbeitern und die Kundenzufriedenheit. Selbst während KI-Ausfällen sind diejenigen, die sie regelmäßig nutzen, effektiver. Das Outsourcing von Denken an KI führt zu kognitiven Schulden. Das Lernen von KI bringt kognitive Dividenden.