Decagon has defined early stage enterprise success. Perry Ha and his team are the unsung heroes behind that motion.
Perry is a former founder who has built their forward deployed motion. He's created their Agent Product Manager program, and those APMs are responsible for the tremendous success they are having with customers like Chime, Duolingo, Eventbrite, and Samsara.
I loved sitting down with him to talk through the initial build, optimal team structure, how to hire for this role, and what he wishes he knew when he started out.
Please enjoy this candid conversation with my good friend Perry Ha!
@DecagonAI
Puheesta puheeksi -mallit kuulostavat teoriassa hämmästyttäviltä... kunnes ne otetaan käyttöön yritysmittakaavassa.
On helppo ymmärtää, miksi ihmiset ovat innoissaan. Ohittamalla erilliset puheesta tekstiksi ja tekstistä puheeksi -mallit S2S-mallit tarjoavat jännittäviä demoja, jotka vangitsevat sävyn, tunteet ja vivahteet minimaalisella viiveellä.
S2S-mallit voivat olla uskomaton tekninen saavutus, mutta niitä on silti vaikea hallita tuotannossa ja vaikeampaa taata, että työnkulut suoritetaan tarkasti.
Monet S2S-äänidemot optimoivat nopeuden ja luonnollisuuden, eivät oikeellisuuden tai turvallisuuden. Todellisissa käyttöönotoissa nämä kompromissit heikentävät luottamusta nopeasti.
Ääniagenttiemme osalta olemme säilyttäneet jäsennellyn putken, mutta suunnitelleet sen uudelleen nopeutta varten. Teimme paljon malli- ja infrastruktuurioptimointeja tarjotaksemme nopeampaa ja luonnollisemmalta kuulostavaa puhetta. Tuloksena on 65 prosentin parannus nopeudessa säilyttäen samalla yritysten riippuvainen tarkastettavuus ja tarkkuus.
Puheesta puheeksi pääsee lopulta perille. Mutta nykyään tarkkuus ja luotettavuus saavat äänitekoälyn toimimaan yritysmittakaavassa.