Decagon has defined early stage enterprise success. Perry Ha and his team are the unsung heroes behind that motion.
Perry is a former founder who has built their forward deployed motion. He's created their Agent Product Manager program, and those APMs are responsible for the tremendous success they are having with customers like Chime, Duolingo, Eventbrite, and Samsara.
I loved sitting down with him to talk through the initial build, optimal team structure, how to hire for this role, and what he wishes he knew when he started out.
Please enjoy this candid conversation with my good friend Perry Ha!
@DecagonAI
Модели «речь в речь» звучат потрясающе в теории… пока их не развернут в масштабах предприятия.
Легко понять, почему люди взволнованы. Пропуская отдельные модели «речь в текст» и «текст в речь», модели S2S предлагают захватывающие демонстрации, которые передают тон, эмоции и нюансы с минимальной задержкой.
Модели S2S могут быть невероятным техническим достижением, но их все еще трудно контролировать в производстве и сложнее гарантировать, что рабочие процессы выполняются точно.
Многие демонстрации голосов S2S оптимизируют скорость и естественность, а не правильность или безопасность. В реальных развертываниях такие компромиссы быстро подрывают доверие.
Для наших голосовых агентов мы сохранили структурированный конвейер, но переработали его для скорости. Мы сделали множество оптимизаций модели и инфраструктуры, чтобы обеспечить более быструю и естественно звучащую речь. В результате мы добились 65% улучшения скорости при сохранении возможности аудита и точности, на которые полагаются предприятия.
Речь в речь в конечном итоге достигнет своей цели. Но сегодня именно точность и надежность делают голосовой ИИ работающим в масштабах предприятия.