Setiap kali saya terjebak dalam hype, saya menonton ulang video ini. Ini adalah pelajaran terpenting bagi para pendiri. Terlalu banyak yang terobsesi untuk menjadi "perusahaan AI" atau "perusahaan kripto". Mereka membangun untuk teknologi atau beberapa filosofi ideal acak. itu selalu tentang nilai bagi pelanggan MENGGUNAKAN teknologi. Bezos bersedia membangun pusat distribusi seluas 4 juta kaki persegi karena meningkatkan pengalaman pelanggan. Label tidak masalah. Hasilnya terjadi.