PSA: kernprestatie-indicatoren geven de prestaties aan, ze zijn niet de prestaties zelf Soms moet je verder denken dan deze + KPI's combineren Bijvoorbeeld, in persoonlijke doelen is het gewicht van vandaag + calorie-inname geweldig. Het gewicht van vandaag is een achterstand van eerdere beslissingen, de calorie-inname geeft de toekomst aan.