УРП: ключові показники ефективності вказують на результативність, а не на саму продуктивність Доводиться часом думати поза ними + парні KPI Наприклад, в особистих цілях сьогоднішнє споживання ваги + калорій є великим. Сьогоднішня вага відстає від минулих рішень, споживання калорій вказує на майбутнє