För några månader sedan startade Blinkit Ambulances i tysthet i Gurugram med bara 5 ambulanser och en dröm. Tänk om nödhjälp kunde nå dig på 10 minuter, precis som matvaror? Detta är en av de svåraste och mest resurskrävande utmaningar vi någonsin har tagit oss an. Men vi backar inte. Vi började med 5 ambulanser i början av året i Gurugram och för närvarande har vi 12.  Från att ha betjänat ett litet område runt Golf Course Road har vi nu utökat tjänsten till att täcka nästan halva Gurugram.  Hittills har vi svarat på 594 samtal, 50 % av dessa kritiska nödsituationer. Idag når våra 12 ambulanser på 6 depåer patienter inom 10 minuter, 83 % av tiden. Men siffror berättar bara en del av historien. Bakom varje siffra, i varje fall, finns en människa och dennes familj. Stunder av rädsla och hopp, desperation och lättnad. Vi upptäckte hur tveksamma människor fortfarande är till att ringa efter ambulans, även i kritiska ögonblick. Många föredrar personbilar eller taxibilar, eftersom de är rädda för att hjälpen inte ska komma i tid. Vi lärde oss hur svårt det är att hitta och utbilda ambulanspersonal som inte bara kan ge medicinsk hjälp, utan empati när det är som viktigast. Vårt team bygger nu upp ett internt utbildningsprogram för ambulanssjukvårdare för att höja ribban för akutvård i Indien. Blinkit Ambulances är inte bara ett projekt. Det är ett ansvar som ligger oss varmt om hjärtat. Det är tufft, det är känslosamt och det är fortfarande dag 1. Vi lär oss. Vi är engagerade. Och vi kommer inte att sluta förrän varje enskild person litar på att livräddande hjälp bara är 10 minuter bort. Har Blinkit Ambulanser hjälpt dig eller dina nära och kära? Vi vill gärna höra din berättelse – den kommer att fungera som bränsle för oss och ambulansteamet så att vi kan fortsätta. Kopia @albinder