Zwanzig Jahre nachdem ich einen Verhandlungskurs besucht habe, haben die 3 Klassenmitglieder, die bei unseren simulierten Fallstudien bei weitem die besten Verhandler waren, die am wenigsten beeindruckenden Karrieren gemacht. Man muss auch dem anderen die Möglichkeit geben, zu gewinnen, sonst wollen sie nicht wieder mit dir Geschäfte machen.