Las ideas clave de mi conversación con @harleyf 1. Resultado sobre Ego: Harley gestionó a miles de personas como COO en Shopify. "Había un poco de ego en eso", admite. "Me sentía muy importante." Pero no era natural. En 2021, renunció para convertirse en presidente con un equipo significativamente más pequeño. Para los de afuera, parecía una degradación. En cuestión de semanas, su energía explotó. La empresa comenzó a crecer aún más rápido. Pasó de gestionar muchas cosas de manera adecuada a hacer una cosa excepcionalmente. Los mejores nunca eligen títulos sobre impacto. 2. No te importa lo que piensen: "No puedo ser todo para todos", dice Harley. "Hice las paces con eso hace años." Es particular sobre con quién pasa su tiempo. Algunas personas son vampiros de energía. Otras son catalizadores de energía. Solo hace tiempo para los catalizadores. Mientras otros se esfuerzan por organizar sus vidas para complacer a todos, él organiza su vida en torno a sus prioridades. El costo de intentar complacer a todos es decepcionarte a ti mismo. 3. Encuentra un buen copiloto: "La mayoría de las personas necesita a alguien más que les ayude a subir al siguiente nivel", dice Harley sobre su asociación con Tobi Lütke. Durante 16 años, Tobi ha visto una mejor versión de Harley de la que él vio en sí mismo. Cuando Harley piensa que ha alcanzado su máximo, Tobi le muestra otra marcha. Sin relajación. Son opuestos. Tobi construye productos. Harley cuenta historias. Juntos, construyeron una empresa valorada en más de 100 mil millones de dólares. Mientras algunas personas pueden empujarse a la grandeza solas, la mayoría necesita un socio que no les deje conformarse. El socio adecuado desbloquea todo. El incorrecto lo mata todo. 4. Encuentra un modelo a imitar: Antes de casarse, Harley y Lindsay identificaron parejas con grandes matrimonios. Luego programaron citas dobles. Observaron. ¿Cómo discutían estas parejas? ¿Cómo se reparaban? "Terminamos desarrollando estos mentores de relaciones", dice. Nunca se lo dijeron. Simplemente observaron y aprendieron. La mayoría de las personas aprenden fracasando. Las personas inteligentes aprenden observando. 5. La vergüenza es la tarifa de entrada: La primera entrevista de Harley fue dolorosa. Su hija de ocho años la tiene memorizada. También ha visto las recientes donde él domina la conversación. "Sentirse realmente, realmente cómodo con estar incómodo es magia", dice. Ve cada una de ellas de nuevo, obsesionándose con las mejoras. Como dijo Charlie Munger, "Tienes que frotarte la nariz en tus errores." La mayoría de las personas ocultan sus errores. Harley analiza los suyos. Adivina quién mejora más rápido. 6. La obsesión supera al talento: "(los mejores) emprendedores simplemente se preocupan más que los demás", dice Harley. No puedes vencer a alguien que se preocupa más que tú. Trabajan más duro. Trabajan más tiempo. Trabajan de manera más inteligente. La mayoría de las personas alcanzan el "suficientemente bueno" y se detienen. Los obsesionados nunca se detienen. Por eso ganan. 7. Alta agencia: "La alta agencia es alguien que ve un problema y dice, 'Voy a solucionarlo' y luego lo soluciona por sí mismo", dice. Sin comités. Sin permisos. Solo soluciones. La vida le sucede a la mayoría de las personas. Las personas de alta agencia le suceden a la vida. 8. Calendario tus prioridades: Harley medita ocho minutos al día. Está programado. También lo están las caminatas con su esposa Lindsay, el tiempo en familia y los bloques de pensamiento. Todo está codificado por colores. El púrpura significa cenas sociales. Un máximo por semana. Como me gusta decir, muéstrame tu calendario y te mostraré tus prioridades. La mayoría de las personas dicen una cosa y hacen otra. El sistema o registro es cómo gastas tu tiempo, no lo que dices. 9. Adáptate o muere: "Si no estás usando IA de manera reflexiva, estás en problemas", escribió Tobi a todos en Shopify. Cada año, la barra sube. Lo que te calificó el año pasado no te calificará este año. Muchas personas juegan con la IA. Harley se sumerge. La usa para el seguimiento de salud, análisis de discursos e investigación detallada. Los entornos cambian. O cambias más rápido o eres reemplazado por alguien que lo hace. En Shopify, todos deben recalificarse para su trabajo anualmente. El estándar sigue subiendo. Mantente al día o sal.