Las ideas clave de mi conversación con @harleyf 1. Resultado sobre el ego: Harley dirigió a miles de personas como directora de operaciones en Shopify. "Había un poco de ego ahí", admite. "Me sentí muy importante". Pero no era natural. En 2021, renunció para convertirse en presidente de un equipo significativamente más pequeño. A los de fuera, les pareció una degradación. En cuestión de semanas, su energía explotó. La empresa comenzó a crecer aún más rápido. Pasó de gestionar muchas cosas adecuadamente a hacer una cosa de manera excepcional. Los mejores nunca eligen los títulos por encima del impacto. 2. No te importa lo que piensen: "No puedo ser todo para todos", dice Harley. Hice las paces con eso hace años". Es muy exigente con las personas con las que pasa el tiempo. Algunas personas son vampiros de energía. Otros son catalizadores de energía. Solo saca tiempo para los catalizadores. Mientras que otros hacen todo lo posible para organizar sus vidas en torno a complacer a todos, él organiza su vida en torno a sus prioridades. El costo de tratar de complacer a todos es decepcionarte a ti mismo. 3. Encuentra un buen copiloto: "La mayoría de las personas necesitan a alguien más que les ayude a pasar al siguiente nivel", dice Harley sobre su asociación con Tobi Lütke. Durante 16 años, Tobi ha visto una versión mejor de Harley de la que vio en sí mismo. Cuando Harley cree que ha tocado techo, Tobi le muestra otra marcha. No hay navegación por inercia. Son opuestos. Tobi fabrica productos. Harley cuenta historias. Juntos, construyeron una empresa valorada en más de 100.000 millones de dólares. Si bien algunas personas pueden empujarse a sí mismas hacia la grandeza solas, la mayoría necesita una pareja que no les permita conformarse. El socio adecuado lo desbloquea todo. El equivocado lo mata todo. 4. Encuentra un modelo a imitar: Antes de casarse, Harley y Lindsay identificaron parejas con grandes matrimonios. Luego programaron fechas dobles. Observaron. ¿Cómo discutían estas parejas? ¿Cómo se repararon? "Terminamos desarrollando estos mentores de relaciones", dice. Nunca se lo dijeron. Simplemente observaban y aprendían. La mayoría de las personas aprenden fracasando. Las personas inteligentes aprenden mirando. 5. La vergüenza es la cuota de entrada: La primera entrevista de Harley fue dolorosa. Su hija de ocho años lo tiene memorizado. También ha visto sus últimos en los que él comanda la conversación. "Sentirse muy, muy cómodo con estar incómodo es mágico", dice. Observa a cada uno de ellos, obsesionado con las mejoras. Como dijo Charlie Munger: "Tienes que frotarte la nariz en tus errores". La mayoría de las personas ocultan sus errores. Harley analiza el suyo. Adivina quién mejora más rápido. 6. La obsesión supera al talento: "(los mejores) emprendedores simplemente se preocupan más que otras personas", dice Harley. No puedes vencer a alguien que se preocupa más que tú. Trabajan más duro. Trabajan más tiempo. Trabajan de forma más inteligente. La mayoría de las personas alcanzan "lo suficientemente bueno" y se detienen. Los obsesionados nunca se detienen. Por eso ganan. 7. Alta agencia: "La alta agencia es alguien que ve un problema y dice: 'Voy a arreglarlo' y luego lo arregla él mismo", dice. No hay comités. Sin permiso. Solo soluciones. La vida le pasa a la mayoría de las personas. Las personas de alta agencia suceden a la vida. 8. Calendario tus prioridades: Harley medita ocho minutos al día. Está calendarizado. También lo son las caminatas con su esposa Lindsay, el tiempo en familia y los bloques de pensamiento. Todo está codificado por colores. El morado significa cenas sociales. Uno por semana como máximo. Como me gusta decir, muéstrame tu calendario y te mostraré tus prioridades. La mayoría de la gente dice una cosa y hace otra. El sistema o registro es cómo pasas tu tiempo, no lo que dices. 9. Adaptarse o morir: "Si no usas la IA de forma reflexiva, estás en problemas", escribió Tobi a todo Shopify. Cada año, el listón sube. Lo que te clasificó el año pasado no te calificará este año. Mucha gente incursiona en la IA. Harley salta. Lo utiliza para el seguimiento de la salud, el análisis del habla y la investigación detallada. Los entornos cambian. O cambias más rápido o eres reemplazado por alguien que lo hace. En Shopify, todo el mundo debe volver a calificar para su trabajo anualmente. El nivel sigue subiendo. Mantente al día o sal de ahí.